Terugbetaalbeleid

We willen dat je tevreden bent over cmsweb.nl. Ben je dat niet, dan krijg je binnen 14 dagen na je betaling je geld volledig terug, zonder opgaaf van reden.

14 dagen geld terug

Voor elke betaling aan cmsweb.nl (een nieuw abonnement, een verlenging of een plugin) kun je binnen 14 dagen na de betaling om een volledige terugbetaling vragen. Je hoeft niet uit te leggen waarom.

Zo vraag je het aan

• Mail ons via [email protected] met het e-mailadres waarmee je betaalde en, als je het hebt, het factuurnummer.
• Heb je online betaald, dan kun je de terugbetaling ook direct bij Paddle aanvragen via paddle.net of de link in je betaalbevestiging.

Hoe je het geld terugkrijgt

Online betalingen lopen via onze online wederverkoper Paddle.com, de Merchant of Record van je bestelling. Paddle betaalt het bedrag terug via de betaalmethode waarmee je betaalde. Meestal staat het binnen 5 tot 10 werkdagen op je rekening. Heb je per overboeking betaald, dan maken wij het bedrag terug over naar je rekening.

Na de terugbetaling stopt het abonnement of de plugin waarvoor je betaalde.

Na 14 dagen

Je abonnement verlengt nooit vanzelf en we schrijven niets automatisch af. Wil je stoppen, dan verleng je gewoon niet: je site blijft dan werken tot het einde van de betaalde periode.

Vragen

cmsweb.nl is een dienst van MJSweb.nl (Marcel Heeren). Vragen over een betaling of terugbetaling? Mail naar [email protected]. Zie ook onze algemene voorwaarden. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.