Verzoekjes, chat en WhatsApp: zo betrek je luisteraars bij je uitzending
Radio wordt pas echt leuk als luisteraars meedoen. Een verzoekje met een groet, een gesprek in de chat of een berichtje via WhatsApp: het maakt van luisteraars fans. Zo pak je het aan, zonder dat de DJ verdrinkt in berichten.
Verzoekjes: twee manieren
Er zijn twee soorten verzoeklijnen:
- Uit je bibliotheek. Luisteraars kiezen een nummer uit je muziekbibliotheek en de AutoDJ zet het in de wachtrij. Dat werkt ook als er niemand live is. Streampanelen zoals AzuraCast bieden dit aan.
- Een formulier voor de live DJ. Luisteraars typen een titel, artiest en groet. De DJ ziet het verzoek op zijn scherm en beslist zelf of en wanneer hij het draait.
Veel zenders combineren de twee: verzoekjes uit de bibliotheek als er niemand live is, en het formulier tijdens live programma's.
Spelregels die werken
- Hetzelfde nummer niet steeds opnieuw. Stel in dat een nummer dat net gedraaid is, een tijdje niet opnieuw aangevraagd kan worden.
- Een maximum per luisteraar. Bijvoorbeeld drie verzoekjes per uur, zodat iedereen een kans krijgt.
- Bescherming tegen spam. Een eenvoudige controlevraag of verborgen veld houdt robots buiten.
- Duidelijke verwachtingen. Laat zien of de verzoeklijn open is, en dat de DJ niet elk verzoek kan draaien.
Een chat op je site
In een chat praten luisteraars met de DJ en met elkaar. Dat geeft je zender een gemeenschapsgevoel. Let op:
- geef DJ's en moderators een herkenbaar label;
- zorg dat ze berichten kunnen verwijderen en vervelende bezoekers kunnen blokkeren;
- houd links en scheldwoorden buiten de chat met een filter.
Veel luisteraars sturen het liefst een appje. Je kunt een knop op je site zetten die WhatsApp opent met een klaargezet bericht, zoals "Verzoekje: ". Nog handiger is een koppeling waarbij appjes vanzelf in de verzoeklijst van de DJ verschijnen, met een automatisch antwoord terug. Zo hoeft de DJ zijn telefoon niet in de gaten te houden tijdens de uitzending.
Belonen werkt
Noem namen in de uitzending, doe de groeten en bedank mensen voor hun verzoekje. Ga je een stap verder? Met een fanclub sparen luisteraars punten voor chatten, verzoekjes en stemmen. Een ranglijst op de site maakt het een spel.
Houd het werkbaar voor de DJ
Een DJ moet ook nog muziek draaien en praten. Zet verzoekjes, chat en mededelingen daarom op één scherm, met de nieuwste bovenaan, en laat de DJ verzoekjes met één klik afvinken. Dan blijft het overzichtelijk, ook op drukke avonden.
Meer tips om luisteraars vast te houden lees je in 12 manieren om meer luisteraars te krijgen.